кто-нибудь устанавливал на свой сайт мессенджер jivosite? на сайте, который я поддерживаю этот мессенджер предлагает вбить свой эмайл и отправить сообщение, но раньше окошко мессенжера само открывалось и предлагало пообщаться без свяких эмайлов скажите пожалуйста, значит ли это, что оператора нет на связи(как я понял, оператор устанавливает программку в свою ОС) и как только он подключится, то это окошко перестанет запрашивать эмайл?