Сайт по разному отображается на мобильных устройствах и компьютере

[Willisoff]

Всем доброго времени суток!

В общем, пригрузили на работе как самого молодого заниматься чем-то вроде контент-менеджмента корпоративного сайта (очень простой, буквально несколько страниц с текстом).

Единственное что у меня на данный момент есть - логин и пароль от панели управления сайтом (сайт на bitrix).

В верхнее меню нужно добавить дополнительный пункт. Как это сделать разобрался, добавил, но он не отображается на стационарных устройствах, а вот с моб. телефона всё видно. 

Подскажите, пожалуйста, с чем это связано? Где можно настроить чтобы всё отображалось правильно?

И ещё: может, кто-то разбирается в этом битриксе- у меня логин/пароль пользователя из группы "администраторы", вроде как с полным доступом, но я не имею права загрузить новый шаблон, изменить существующий, добавить других пользователей и т.д., могу только контент править. Есть ещё один пользователь, с id 1 (у меня id 2), тоже из группы администраторов, но его логин/пароль уже не узнать, человек несколько лет назад уволился и связи с ним нет. Как быть в этой ситуации, если захочется полностью изменить дизайн сайта?